Problemas conhecidos

Localize o sintoma e siga as verificações da página indicada. Se ele persistir ou não estiver nesta lista, reúna as evidências disponíveis e entre em contato.

O valor na tela não atualiza, ou a máquina aparece offline

Testes de comunicação, leitura do driver e o que olhar quando o link cai.

Uma regra de validação gera ocorrências durante a operação

Expressões do runtime, condições de disparo e possíveis atribuições.

Muitos alarmes dificultam identificar a ocorrência importante

Racionalização: reduzir volume sem perder o que importa.

Usuário não vê a tela ou não consegue comandar

Perfis, níveis de acesso e permissão por controle.

Depois de atualizar, alguma coisa parou de funcionar

Procedimento de publicação e como voltar atrás.

Vai entregar e quer conferir se falta algo

Checklist de comissionamento, item a item.

Dúvida pontual de configuração

Perguntas frequentes, com atalho para a página do assunto.

Antes de abrir chamado, colete o que está em Coleta de logs e diagnóstico. Envie os registros disponíveis; se não conseguir coletá-los, descreva o bloqueio para receber orientação.

Problema que não está nesta lista: abra um tópico em Fóruns › Dúvidas.

Precisa de ajuda com este caso?

Consultar o fórum de dúvidas · E-mail: suporte@flessor.com (copie o endereço) · WhatsApp: +55 46 9125-6322

Use o fórum para informações que possam ser públicas; combine com o suporte o envio de arquivos do projeto. Informe contexto, impacto e evidências disponíveis.